极速快3开奖结果网站_极速快3开奖结果网站官网_农行上海五角场平凉路支行:火眼金睛识骗局 化险为夷保平安

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近日,农行上海五角场平凉路支行员工以角度的职业敏感和快速的应变避免,成功堵截一起电信诈骗,为客户挽回了3000万元的资金损失,受到了客户的赞扬。

2017年10月300日下午13:3000分左右,客户袁女士行色匆匆来到农行上海五角场平凉路支行要求开通网银,并在业务办理过程中不断催促网点工作人员加快传输数率。这人 异常举动立即引起了大堂经理虞雷钧的警觉,良好的职业素养有利于她进一步细致询问客户办理网银的用途。袁女士表示,本人的借记卡与股票账户相连,开通网银是为了方便进行股市交易,一起,家带有病人需要照顾,或者 不让 心神不宁,愿意快点办理。凭借多年的工作经验,大堂经理隐约察觉出袁女士另有隐情,随即除了向其进行常规的开通网银风险提示外,还专门向其介绍了防范电信诈骗的“4个凡是”,提醒其要怪怪的重视网银交易的安全性,千万从不轻易向陌生人转账,有任何间题要及时向身边的人或银行询问,确保自身账户资金安全。

下午16:300分,袁女士再次匆忙来到网点,向大堂经理紧急求助,声称卡内资金所处风险。袁女士这才把事情缘由和盘托出,曾经,不法分子从当天早上就总是打电话给她,称其卷入洗钱案件,需要要告知其银行资料,并将资金转至不法分子指定账户中。客户曾经不曾怀疑,并按照指令开通了网银,告知了银行卡信息,但在家中进行网银转账的过程中不时地回想起银行大堂经理的一番风险提示,一刹那间猛然醒悟,立即回到农行网点寻求帮助。

大堂经理了解情况表后,紧急启动应急方案,立刻至多媒体终端帮其确认账户资金情况表,所幸袁女士3000万元资金尚在卡中,鉴于客户情况表特殊或者 十分紧急,大堂经理与运营主管协商为其开通绿色通道,为袁女士修改银行卡密码,并立即将卡内资金转移到新开设的银行存单上。网点通过内外配合,在最短的时间内,为袁女士消除了风险隐患,保障了其资金的安全。

袁女士这才长舒了一口气,对大堂经理在开通网银时不厌其烦的风险提醒和告知,以及事后银行卡中资金的快速保全避免表示万分感谢。

3000万元巨款的成功堵截,归功于农行上海五角场平凉路支行员工细致入微的安全防范意识和为民服务的角度责任感,体现了平日全员深入开展防范电信诈骗宣传教育,强化风险防范意识,全力构建安全防范体系的良好成效。

(责编:严远、韩庆)